Lesiones y Daños
Todo establecimiento que atienda clientes tiene el deber de resguardar la seguridad de los mismos, de modo que cualquier accidente o circunstancia que afecte la salud, la psiquis o el patrimonio de las personas, debe ser debidamente indemnizado. El rango de protección de esta ley es más amplio de lo comúnmente pensado, aplicando por ejemplo a Malls, Stripcenters y Clinicas, entre otros.
Características Clave
Responsabilidad Amplia y Obligatoria
Todos los locales comerciales tienen la obligación legal de proteger la seguridad, salud y patrimonio de sus clientes. Esto incluye accidentes y daños imprevistos, asegurando que los afectados reciban indemnización sin importar la naturaleza del establecimiento, como malls o stripcenters.
Daños No Solo Físicos
Las afectaciones van más allá de lo físico, ya que pueden impactar la salud emocional o el patrimonio de los clientes. Esto amplía el rango de responsabilidad de los locales comerciales, exigiendo que ofrezcan entornos seguros y prevengan riesgos innecesarios.
Falta de Conocimiento de los Derechos
Muchas personas desconocen la amplitud de esta protección legal. Este desconocimiento permite que algunos locales eludan su responsabilidad, dejando a los afectados sin la debida compensación. Educar a los consumidores es crucial para que ejerzan sus derechos y enfrenten estos incumplimientos.
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¡Protege tus Derechos! Contáctanos
En Devoluxion, estamos dedicados a proteger tus derechos como consumidor. Si has sufrido algún incidente en un local comercial, contáctanos de inmediato. Nuestro equipo de expertos legales está aquí para ayudarte a asegurar que recibas la indemnización justa y adecuada que mereces.
Preguntas frecuentes
01 ¿Qué es el servicio de Lesiones y Daños de Devoluxion?
Es un servicio legal especializado en reclamar indemnizaciones por daños físicos, psicológicos o patrimoniales sufridos a causa de negligencias o incumplimientos legales en situaciones de consumo. Nuestro equipo de abogados se encarga de evaluar tu caso y gestionar las acciones necesarias para obtener una compensación justa.
02 ¿En qué tipos de casos pueden ayudarme?
Podemos ayudarte en situaciones en las que un proveedor de bienes o servicios no garantizó la seguridad de sus clientes, como:
- Lesiones sufridas dentro de un establecimiento comercial debido a condiciones inseguras.
- Accidentes en centros de entretenimiento, gimnasios, hoteles o restaurantes por falta de medidas de seguridad.
- Daños físicos o psicológicos ocasionados por productos defectuosos o servicios negligentes.
03 ¿Cómo funciona el servicio?
Nuestro proceso consta de tres etapas:
- Evaluación inicial: Realizamos un diagnóstico de tu caso a partir de los antecedentes y pruebas disponibles.
- Negociación: Intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial con la parte responsable para lograr una compensación.
- Acciones legales: Si la negociación no prospera, iniciamos las gestiones judiciales necesarias.
04 ¿Cuáles son los requisitos para solicitar el servicio?
Para evaluar tu caso, necesitamos:
- Antecedentes del incidente (fechas, lugares y circunstancias).
- Informes médicos o peritajes (si aplica).
- Evidencias como testigos, fotos o videos.
- Completar el formulario de solicitud con la mayor cantidad de detalles posible.
05 ¿Cuánto cuesta el servicio?
La evaluación inicial tiene un costo fijo. En caso de proceder con la reclamación, ofrecemos distintas modalidades de pago, incluyendo honorarios condicionados al éxito del caso.
06 ¿Cuánto tiempo demora el proceso?
Depende de la complejidad del caso y si se requiere llegar a instancias judiciales. Algunos casos pueden resolverse en semanas, mientras que otros pueden tardar varios meses.
07 ¿Y si la parte responsable se niega a pagar?
Si no hay voluntad de acuerdo, presentamos la demanda ante los tribunales y seguimos todas las instancias legales para hacer valer tu derecho a indemnización.
08 ¿Puedo reclamar una indemnización si el incidente ocurrió hace tiempo?
Sí, puedes presentar una reclamación dentro de un plazo de 2 años desde que ocurrió el daño. Si tienes dudas sobre el tiempo transcurrido, contáctanos para evaluar tu caso.
09 ¿Es seguro compartir mi información con Devoluxion?
Sí, tratamos tus datos con total confidencialidad y seguimos estrictos protocolos de seguridad.
10 ¿Cómo puedo contactar con Devoluxion para acceder a este servicio?
Puedes comunicarte con nosotros llenando nuestros formularios, en redes sociales o canales de atención directa para recibir asesoría personalizada.